新闻资讯
当前位置 当前位置:首页 > 新闻资讯 > 常见问题

先态度,后能力,为何岗前培训如此重要?

所属分类:常见问题    发布时间: 2023-07-15    作者:咸阳家政公司保姆
  分享到:   
二维码分享
· 乐帮家政 ·

有很多阿姨会觉得岗前培训没有必要,觉得自己有证书有技能就已经够了,往往就忽略了岗前培训的重要性。可没有实际面对客户,又该如何应对,怎么做都只能自己随意来,不说上户后会差错百出,可能就已经栽在了面试这一关。



什么是“岗前培训”?

家政岗前培训是指对家政从业人员进行的导向性培训,又称“岗前培训”。对他们进行职业道德、基础技术理论、民俗习惯和实际操作技术等方面的教育,使家政从业人员初步了解岗位的特点和一些处理方式。自觉遵守家政行业的行为准则和道德标准。





“岗前培训”是做家政工作的一个开始

岗前培训意味着家政从业人员必须要放弃某些理念、价值观念和行为方式,要适应客户的要求和目标,学习新的工作准则和有效的工作行为。



“岗前培训”的意义所在

从事家政工作,能力与技能固然很重要,但拥有一个良好的职业道德和职业素养才是.重要的。如何与雇主沟通?温和准确的表述,与客户建立信任,了解客户的需求等,这些都是上户服务时需要注意的部分。有些阿姨们平时可能根本不注意,但上户后会发现雇主其实很在意,有被炒单的风险。因此,岗前培训更多的是细节化培训。



乐帮家政再次强调:

岗前培训是家政培训中不可缺少的一部分,没有岗前培训的家政培训是不完整的,也是不符合标准的。


希望阿姨们在学习完技能培训后都能去完成岗前培训,不接受正规的系统的岗前培训,对客户和自己都是不负责任的。