这两天常常会有阿姨来找派单老师诉苦,说在户上工作很努力,但在客户家一顿饱饭都没有吃上过。因为客户很少吃主食,阿姨又不好意思主动提出另做,又或是等阿姨忙完,餐桌上就只剩些剩饭剩菜。久而久之,阿姨都是饿着肚子干活,心里很是委屈。
大多数阿姨出现这样的问题,往往都是刚到客户家觉得陌生、不好意思,不敢说自己吃不饱。我们总结了以下几个常见问题,希望能给阿姨提供一些解决问题的角度。
遇到饭食不够,吃不饱还忍着不说,..是不行的。阿姨应该鼓起勇气和客户说明情况和原因,相信绝大部分客户都是可以理解的,阿姨沟通时也要注意自己的态度和方法。
有少数的客户可能防备心较重,一时间还无法接纳阿姨。遇到这种情况,阿姨可以提升自己的服务质量,在一些细节上留心,以此来得到客户的认可。
我们就是阿姨们的“娘家”,阿姨遇到工作问题,我们来从中协调,保证到阿姨安心,客户放心,是我们的职责所在。
亲爱的阿姨们,以后碰到这种问题,请尽快说出来。这不是一天两天,而是一份长期的工作。希望每一位阿姨都能做的长久,做的舒心,做的更自信。